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Gestor de marketing boca a boca
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Gestor de marketing boca a boca


¿Cuál es el propósito de un gestor de marketing boca a boca?
La publicidad clásica de productos ya no es tan eficaz como para lograr que las empresas lleguen a su meta. Actualmente, muchas de estas empresas apuestan por una campaña selectiva de marketing boca a boca. De esta forma, la atención se enfoca en las personas cuyo interés se desea provocar sin obtener pérdidas. El gestor de marketing boca a boca elabora estrategias para que el público desarrolle una conexión emocional, y por lo tanto especial, con un producto o marca: mediante la recomendación a conocidos y amigos, o con un discurso directo y personal a través de la empresa.

¿Cuáles son las aptitudes necesarias para este trabajo?
El gestor de marketing boca a boca debe ser comunicativo, abierto e interesarse por productos y personas nuevas, además de estar dispuesto a trabajar en horarios flexibles. Los participantes del proyecto también prueban los productos de noche y durante el fin de semana, y tienen preguntas, indicaciones y comentarios que exigen una respuesta.

¿Cómo se llega a ser un gestor de marketing boca a boca?
Haber estudiado una carrera con especialización en mercadotecnia es una buena base.

Consejos para principiantes:
La asociación WOMMA (word of mouth marketing association, asociación de márketing boca a boca) ofrece la información más importante sobre el boca a boca y, sobre todo, una lista de miembros con muchas personas de contacto y agencias.


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Publicado por Elena Bonet
el 22/06/2010
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